Informations Complémentaires

Tout ce que vous devez savoir sur nos services

À Propos de VIP AUTO SERVICE

VIP AUTO SERVICE est votre garage de confiance à Saint-Denis, spécialisé dans l'entretien et la réparation automobile. Depuis plus de 15 ans, nous mettons notre expertise au service de votre mobilité et de la sécurité de votre véhicule.

Notre équipe de techniciens certifiés intervient sur toutes marques de véhicules avec des équipements de diagnostic dernière génération. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, rapide et transparent, avec des tarifs compétitifs.

Nos Services en Détail

Entretien Préventif

L'entretien régulier de votre véhicule est essentiel pour garantir sa longévité et votre sécurité. Nous proposons :

  • Vidange moteur avec filtres à huile de qualité
  • Remplacement des filtres (air, habitacle, carburant)
  • Contrôle et remplacement des bougies d'allumage
  • Révision complète selon le carnet constructeur
  • Contrôle des niveaux et des liquides
  • Inspection visuelle de sécurité

Diagnostic et Électronique

Grâce à nos équipements de diagnostic de pointe, nous identifions rapidement les problèmes de votre véhicule :

  • Lecture et effacement des codes défauts
  • Diagnostic moteur complet
  • Analyse des systèmes électroniques
  • Mise à jour des calculateurs
  • Programmation de clés et télécommandes

Réparations Mécaniques

Notre atelier est équipé pour effectuer toutes les réparations mécaniques :

  • Moteur : culasse, distribution, joints, turbo
  • Boîte de vitesses et embrayage
  • Suspension et amortisseurs
  • Direction et rotules
  • Échappement et catalyseur

Systèmes de Freinage

La sécurité avant tout. Nous assurons :

  • Remplacement des plaquettes et disques
  • Révision des étriers et flexibles
  • Purge et remplacement du liquide de frein
  • Diagnostic ABS et ESP
  • Contrôle du frein à main

Garanties et Qualité

Nos Engagements Qualité

Toutes nos interventions sont garanties. Nous utilisons uniquement des pièces de qualité d'origine ou équivalentes certifiées. Chaque réparation est effectuée selon les normes constructeur.

Garantie des Pièces et Main d'Œuvre

  • Garantie 12 mois sur les pièces installées
  • Garantie 6 mois sur la main d'œuvre
  • Garantie constructeur respectée pour les véhicules sous garantie
  • Factures détaillées avec références des pièces

Pièces de Qualité

Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs agréés et utilisons :

  • Pièces d'origine constructeur disponibles sur demande
  • Pièces de marques équivalentes certifiées (Bosch, Valeo, Mann, etc.)
  • Lubrifiants et fluides homologués constructeur

Tarifs et Paiement

Devis Gratuit

Nous établissons un devis gratuit et détaillé avant toute intervention. Aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord préalable. Notre politique tarifaire est totalement transparente.

Modes de Paiement Acceptés

  • Espèces
  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
  • Chèques
  • Virements bancaires
  • Paiement en plusieurs fois sur demande (selon montant)

Facture Détaillée

Chaque intervention fait l'objet d'une facture détaillée mentionnant les pièces remplacées, le temps de main d'œuvre et les garanties applicables.

Prise de Rendez-vous

Comment Prendre Rendez-vous ?

Pour votre confort, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avant de vous déplacer :

  • Par téléphone : +33 6 72 67 35 29 (Lun-Ven 8h-18h, Sam 9h-17h)
  • Par email : contact@vipautoservice.fr
  • Via notre formulaire de contact sur la page Contact

Délais d'Intervention

Les délais varient selon la nature de l'intervention :

  • Entretien courant : rendez-vous sous 48h
  • Diagnostic : prise en charge immédiate ou rendez-vous rapide
  • Réparations : selon disponibilité des pièces (24h à 72h généralement)
  • Urgences : nous faisons notre possible pour vous dépanner rapidement

Véhicule de Remplacement

Sous réserve de disponibilité, nous pouvons vous proposer un véhicule de courtoisie pour les interventions de longue durée. Pensez à le mentionner lors de votre prise de rendez-vous.

Questions Fréquentes

Intervenez-vous sur toutes les marques ?

Oui, notre équipe est formée pour travailler sur tous types de véhicules : français, allemands, asiatiques, américains... Nous disposons des équipements nécessaires pour diagnostiquer et réparer toutes les marques.

Puis-je suivre l'avancement des réparations ?

Absolument. Nous vous tenons informé par téléphone de l'avancement des travaux. En cas de problème supplémentaire détecté, nous vous contactons immédiatement pour validation avant toute intervention additionnelle.

Que faire en cas de panne ?

Contactez-nous au +33 6 72 67 35 29. Nous vous conseillerons sur la marche à suivre et pourrons organiser un remorquage si nécessaire.

Conservez-vous l'historique de mon véhicule ?

Oui, nous conservons un historique complet de toutes les interventions effectuées sur votre véhicule, ce qui facilite le suivi de l'entretien et la détection des problèmes récurrents.

Proposez-vous des forfaits d'entretien ?

Oui, nous proposons des forfaits d'entretien avantageux pour les révisions régulières. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos offres actuelles.

Accès et Stationnement

Comment Nous Trouver ?

Adresse : 24 Rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, France

Transports en Commun

  • Métro : Ligne 13 - Station Saint-Denis - Porte de Paris
  • Bus : Lignes 139, 239, 253
  • RER : RER D - Station Stade de France Saint-Denis

Parking

Possibilité de stationnement gratuit devant l'atelier. Zone de dépose minute disponible.